嘿，朋友们，你们有没有接到过那种开头是116的催收电话呢？我最近就遇到了，心里那个慌啊，不知道该怎么办。今天就来跟大家聊聊这个话题，希望能帮到大家。
首先，我们要明确一点，116开头的电话确实是催收电话。这种电话通常是由一些金融机构或者贷款公司打来的，目的是为了催收逾期款项。那么，接到这样的电话，我们应该怎么处理呢？下面我会分几个部分来给大家详细说说。
一、保持冷静，不要慌张
接到催收电话的时候，很多人都会感到慌张，甚至有些害怕。但是，我们要明白，慌张并不能解决问题，反而可能会让事情变得更糟。所以，接到这样的电话，首先要做的就是保持冷静，不要慌张。
二、核实对方身份
接到催收电话后，我们要先核实对方的身份。你可以问对方是哪家金融机构的催收人员，以及他们的工号是多少。如果对方不能提供这些信息，那么很可能就是诈骗电话。记住，正规的催收电话都会提供这些信息。
三、了解自己的权利
在接到催收电话的时候，我们要了解自己的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，催收人员不得采取恐吓、侮辱、骚扰等手段进行催收。如果对方违反了这些规定，你可以向相关部门投诉。
四、协商还款
如果确认对方是正规的催收人员，那么你可以尝试与对方协商还款。在协商的过程中，要注意以下几点：
1. 了解自己的还款能力，不要盲目答应还款。
2. 与对方协商还款期限，尽量选择自己能够承受的还款方式。
3. 记录下协商的过程，以便日后维权。
五、寻求法律帮助
如果催收人员的行为已经严重侵犯了你的合法权益，你可以寻求法律帮助。可以向律师咨询，或者向相关部门投诉。以下是一些可以寻求帮助的机构：
1. 消费者协会
2. 公安机关
3. 人民法院
六、提高警惕，防范诈骗
最后，我想提醒大家，接到催收电话时，要提高警惕，防范诈骗。以下是一些常见的诈骗手段：
1. 以“黑名单”威胁
2. 要求转账汇款
3. 要求提供个人信息
遇到这些情况，一定要提高警惕，不要轻易相信对方的话。
总之，接到116开头的催收电话，我们要保持冷静，核实对方身份，了解自己的权利，协商还款，寻求法律帮助，提高警惕，防范诈骗。希望大家都能妥善处理这类问题，避免给自己带来不必要的麻烦。
