恒小花逾期协商政策

导语：随着金融市场的演进，逾期现象逐渐增多。为保障用户权益，恒小花平台特别推出逾期协商机制，旨在协助用户处理逾期状况，营造健康的金融生态。

一、逾期界定

恒小花平台所指的逾期，即用户未能在约定时间内完成还款。依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条，若一方未履行合同义务或履行不符合约定，需承担违约责任，包括继续履行、补救措施或赔偿损失等。

二、逾期协商准则

1. 公平性：平台对所有逾期用户采取平等态度，确保协商过程公开透明。 2. 合法性：协商各方需遵守国家法律法规，不得违反相关规定。 3. 诚信性：用户需提供真实信息，平台将保护用户隐私及信息安全。

三、逾期协商步骤

1. 平台在用户逾期后发送提醒，告知逾期详情及后果。 2. 用户可主动联系客服，说明逾期原因并请求协商。 3. 客服核实用户信息，了解逾期原因并评估还款能力。 4. 双方达成一致后，平台制定合理还款计划并签订协议。

四、协商可能涉及的内容

1. 延长还款周期：根据用户情况适当延长还款时间，缓解还款压力。 2. 减免逾期费用：平台将根据逾期时长及用户还款能力，酌情减免逾期费用。 3. 制定个性化还款计划：为不同用户提供定制化还款方案，确保按时还款。

五、协商时限

逾期协商期限为用户提出请求后的30个工作日。若双方在此期间达成一致，平台将执行协商协议。

六、协商结果

1. 协商成功：双方签订协议，用户按约定还款。 2. 协商未果：平台将根据逾期情况采取相应措施，如催收或诉讼。

七、法律支撑

1. 《中华人民共和国合同法》 2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》 3. 《中华人民共和国商业银行法》

八、结语

恒小花平台的逾期协商政策致力于帮助用户解决还款问题，维护消费者权益。用户逾期后可主动联系客服协商。平台将依法处理逾期事宜，确保公平公正，共同促进金融环境的和谐发展。