浦发信用卡协商还款中心

信用卡的广泛使用使得逾期还款现象愈发普遍，为缓解持卡人的还款压力，各大银行相继推出了信用卡协商还款服务。本文将详细阐述浦发银行信用卡协商还款服务的相关内容，为信用卡用户提供建议和参考。

一、浦发银行设立信用卡协商还款服务的背景 依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条，合同一方未履行义务或履行不符合约定时，需承担违约责任。浦发银行设立信用卡协商还款服务，旨在协助持卡人解决逾期还款问题，减少违约行为，保障银行与持卡人的合法利益。

二、浦发银行信用卡协商还款服务的职责

1. 接受持卡人关于信用卡逾期还款的咨询；
2. 协助持卡人制定合理的还款方案；
3. 处理持卡人对于信用卡逾期还款的异议；
4. 促进银行与持卡人之间的沟通，确保双方权益；
5. 对持卡人进行信用教育，增强持卡人的信用意识。

三、浦发银行信用卡协商还款服务的操作流程

1. 持卡人联系浦发银行信用卡客服，咨询逾期还款事宜；
2. 客服人员将持卡人信息转介至协商还款服务部门；
3. 持卡人与服务部门工作人员沟通，了解逾期还款状况；
4. 双方共同商讨制定还款计划，并签订相关协议；
5. 持卡人依照协议内容履行还款责任。

四、浦发银行信用卡协商还款服务的优惠政策

1. 逾期期间，银行不收取滞纳金；
2. 逾期期间，银行不提高信用卡利率；
3. 逾期期间，银行不降低信用卡信用额度；
4. 逾期期间，银行不将逾期记录上报征信机构。

五、浦发银行信用卡协商还款服务的法律依据

1. 《中华人民共和国合同法》第一百零七条；
2. 《中华人民共和国商业银行法》第三十六条；
3. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条。

六、使用浦发银行信用卡协商还款服务的注意事项

1. 持卡人需提供真实个人信息供银行核实；
2. 持卡人应遵守协商还款服务的要求，按时还款；
3. 持卡人应与银行保持良好沟通，及时反馈还款进度；
4. 持卡人应关注银行相关政策，了解逾期还款的后果。

七、浦发银行信用卡协商还款服务的联系方式

1. 客服电话：400-820-0000；
2. 官方网站：www.spdbccc.com.cn；
3. 微信公众号：浦发信用卡。

八、结语 浦发银行信用卡协商还款服务为持卡人提供了便捷的逾期还款解决方案，有助于降低违约风险，维护银行与持卡人的合法权益。持卡人应积极利用这一服务，协商还款事宜，共同维护良好的信用卡消费环境。