京东白条协商被骂会怎么样

随着网络购物的流行，京东白条这种便捷的信用支付方式深受消费者青睐。但有些用户在尝试协商还款时，与京东白条客服发生争执，甚至遭到辱骂。那么，协商还款过程中被辱骂会有什么后果呢？本文将从法律层面为您分析。

一、协商还款是消费者的正当权利 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条，消费者在购物和服务过程中拥有知情权、选择权、公平交易权等多项权利。当消费者遇到经济困难时，通过协商还款维护自身权益是合法行为。

二、京东白条客服有协助协商的义务 按照《中华人民共和国合同法》第一百零七条，合同一方不履行义务或履行不符合约定时需承担违约责任。作为信用支付工具，京东白条理应协助消费者进行还款协商。

三、恶意辱骂可能构成侵权 根据《中华人民共和国侵权责任法》第二条，侵害他人合法权益的行为需承担侵权责任。故意辱骂可能侵犯他人人格尊严，属于侵权行为。

四、协商时需保持冷静理性 《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条规定，扰乱公共秩序、侵犯人身权利的行为将受处罚。协商过程中双方应保持理性，避免互相辱骂。

五、协商无果可申请仲裁 《中华人民共和国仲裁法》第二条规定，仲裁是解决合同纠纷的途径。若协商失败，消费者可以向仲裁机构提出申请。

六、协商不成可向法院起诉 依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零九条，合同纠纷可向合同履行地或被告所在地法院提起诉讼。协商未果时，消费者有权通过法律诉讼解决。

七、协商过程必须遵守法律 双方在协商中应遵守国家法律法规，不得采取违法手段解决问题。

八、结语 京东白条协商中被辱骂可能需要承担侵权责任，严重者甚至可能受治安处罚。消费者在协商时应当保持冷静，依法维护自身权益。同时，京东白条客服有协助协商的义务，双方应共同维护良好的消费环境。