京东金融逾期打电话核实

随着互联网金融的普及，线上消费和信贷服务日益普及，但逾期还款问题也随之加剧，给金融机构带来挑战。为此，京东金融近期对逾期用户实施电话核实行动，以维护金融秩序。本文将深入解析京东金融逾期核实的相关细节。

一、核实目的 京东金融通过电话联系逾期用户，主要目的是探究逾期原因，协助用户解决还款问题，并保障金融机构的正当权益。

二、核实对象 京东金融将针对所有逾期超过特定时间的个人及企业用户展开电话核实工作。

三、核实时机 逾期用户在逾期次日将开始接受电话核实，具体时间会根据逾期情况灵活安排。

四、核实要点

1. 探究逾期缘由：核实人员将询问用户逾期原因，以便提供针对性帮助。
2. 评估还款能力：核实人员将了解用户的还款能力，以制定合理的还款方案。
3. 了解还款意愿：核实人员将询问用户是否愿意还款及还款意愿的强弱。
4. 提供还款指导：核实人员将根据用户情况给出还款建议，助力用户尽快还款。
5. 强调逾期影响：核实人员将向用户说明逾期还款的严重后果，提升用户的还款意识。

五、核实手段 京东金融将采用电话沟通的方式，确保与用户的有效互动。

六、法律支撑

1. 《中华人民共和国合同法》第一百零七条指出：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
2. 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。”
3. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得利用格式条款免除其损害消费者合法权益的责任。”

七、权益维护 京东金融在核实过程中将严格遵守相关法律法规，保障用户合法权益，确保用户信息安全。

八、结语 京东金融通过电话核实逾期用户，彰显其对金融秩序的重视和对用户权益的维护。希望广大用户能够积极配合，共同营造健康的金融环境。