普惠金融发短信说当面催收怎么办
随着金融科技的进步,普惠金融服务日益普及,为大众带来便利。但部分借款人可能遭遇短信催收要求面谈的情况,这确实令人困扰。如何应对此类状况?以下从多个角度提供解决方案。
首先,应熟悉普惠金融的催收规范。《中华人民共和国合同法》第一百一十四条规定,若一方未履行或未完全履行合同义务,需承担违约责任。普惠金融在催收时,必须遵循合法合规原则,禁止使用暴力或威胁等非法手段。

其次,需核实短信的真伪。收到要求面谈的短信后,可通过以下方式确认:联系普惠金融官方客服核实信息;检查短信提供的联系方式是否为官方渠道;关注其官方公告了解最新催收政策。
再次,要清楚自己的还款状况。确认短信无误后,可通过普惠金融平台登录,查看借款合同和还款计划;或致电客服,询问具体还款情况。
若确认有逾期,可与普惠金融协商制定合理的还款方案。《中华人民共和国合同法》第一百一十五条规定,双方可约定违约金,但金额不得超过实际损失。

此外,协商过程中应保留通话记录、短信往来及还款证明等资料,以备后续维权之需。
同时,借款人应了解自身权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,消费者享有知情权、选择权及公平交易权等。在催收环节,借款人有权要求普惠金融依法进行。
若催收行为侵犯合法权益,可寻求法律途径。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零一条,当事人认为权益受损时,可向法院提起诉讼。
总结来说,面对普惠金融的短信面谈催收,借款人应保持镇定,了解相关法律,依法维护权益。同时,积极配合催收,按时还款,避免不必要的纠纷。
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