催收不让我去跟银行协商

近年来，金融市场的迅猛发展使得信用卡、贷款等消费信贷产品变得十分普遍。然而，这也导致了逾期还款情况的增多，随之而来的是催收问题的日益严重。最近，有位读者向我倾诉，他在尝试与银行沟通还款方案时，竟然遭到了催收人员的干预。本文将针对这一问题，并参照相关法律法规，为您深入剖析。

一、催收人员无权阻挠借款人银行协商 依据《中华人民共和国合同法》第一百零一条的内容：“当事人一方未能履行合同义务或履行不符合约定时，对方有权要求履行、采取补救措施或解除合同。”因此，借款人有权与银行协商还款，催收人员无权进行阻挠。

二、借款人有权获取个人还款详情 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：“消费者在购买、使用商品或接受服务时，有权要求经营者提供真实、完整、准确的信息。”这意味着借款人有权了解自己的还款状况，包括逾期记录和还款安排等。

三、银行有责任协助借款人进行还款协商 《中华人民共和国商业银行法》第三十六条规定：“商业银行应依法保护存款人、借款人的合法权益，维护金融秩序。”银行有责任协助借款人进行还款协商，不得故意拖延或拒绝协商。

四、借款人有权要求银行提供还款凭证 《中华人民共和国合同法》第一百零二条规定：“当事人一方履行合同义务后，对方应当接受履行。”借款人有权要求银行提供还款证明，以证明自己已经履行了还款义务。

五、借款人有权要求银行停止催收行为 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条规定：“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得采取暴力、胁迫、恐吓等手段侵犯消费者的人身、财产安全。”借款人有权要求银行停止催收行为，如果其合法权益受到侵犯。

六、借款人有权向监管机构提出投诉 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十二条规定：“消费者对经营者侵害其合法权益的行为，可以向有关行政部门投诉。”借款人可以向监管机构投诉银行和催收人员的违法行为。

七、借款人有权依法维护自身权益 《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定：“当事人一方未能履行合同义务或履行不符合约定时，应当承担违约责任。”借款人有权依法维护自身权益，要求银行承担违约责任。

八、总结 总而言之，借款人在与银行协商还款事宜时，有权依法保护自己的合法权益。如果遇到催收人员阻挠，借款人可以采取法律手段，如要求银行提供还款证明、停止催收行为、向监管机构投诉等。同时，银行也有责任协助借款人进行还款协商，维护金融秩序。