大众金融逾期减免罚息还款流程

金融市场的演进使得逾期还款成为常见问题，为保障金融秩序，国家法律对逾期行为有明确规定。大众金融近期针对逾期客户推出罚息减免政策，本文将详解该政策的申请流程，协助客户顺利完成操作。

一、熟悉逾期罚息减免政策 依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条，逾期还款者需支付约定或规定的逾期利息。大众金融推出罚息减免措施，旨在缓解客户还款负担，维护金融市场稳定。

二、申请罚息减免 客户可通过以下方式申请：

1. 电话客服：致电大众金融客服，了解政策详情并按指引申请。
2. 网上银行：登录大众金融网银，进入逾期还款专区，按步骤申请。
3. 手机银行：下载大众金融APP，找到逾期还款功能，完成申请。

三、准备申请材料 申请罚息减免需提交：

1. 逾期还款证明：注明逾期时间和金额。
2. 身份证件：提供身份证原件及复印件。
3. 额外证明：收入或家庭情况证明等，视情况提供。

四、审核与处理 大众金融将审核提交材料，通过后执行：

1. 罚息减免：根据逾期情况减免相应罚息。
2. 调整还款计划：依据客户情况修改还款安排，确保按时还款。

五、还款方式 减免罚息后，客户需按新计划还款，可通过：

1. 网上银行：登录大众金融网银还款模块操作。
2. 手机银行：使用APP还款功能。
3. 客服电话：按客服指示完成还款。

六、重要提示

1. 该政策仅限逾期客户，正常还款者不适用。
2. 减免后仍需按新计划还款。
3. 还款疑问可联系客服解决。

七、法律支持

1. 《中华人民共和国合同法》第一百零七条：逾期还款需支付利息。
2. 《中华人民共和国商业银行法》第三十六条：银行需保护存款人权益，合理收费。

八、结语 大众金融的罚息减免流程旨在减轻客户还款压力，维护金融稳定。客户需按规定提交材料并按时还款，遇问题可联系客服。希望客户能顺利使用此政策。